Впервые в Одессе студенты инициировали создание движения «Помощь потребителю», призванного помочь горожанам защитить свои права в сфере защиты прав потребителей. Об этом на круглом столе в пресс-центре ИА «Одесса-медиа» сообщила кандидат экономических наук, доцент кафедры Экспертизы товаров и услуг ОНЭУ, руководитель Молодежного студенческого движения «Помощь потребителю» Людмила Траченко.   


На фото: Людмила Траченко

- Ректор нашего университета нас поддержал. В начале, студенты лишь консультировали одесситов в вопросах защиты прав, - отметила эксперт. – На сегодняшний день, это движение превратилось в небольшое предприятие, имеющее организационную структуру. Организация насчитывает 20 студентов 3-5 курсов. Они выполняют должностные функции в соответствии с инструкциями и положениями нашего движения.

По мнению одесских чиновников, подобные инициативы призваны помочь потребителям не только решать свои проблемы, но и быть более информированными в вопросах защиты своих прав.

- Наличие молодежного студенческого движения благотворно скажется на правовой осведомленности горожан, - подчеркнула главный специалист отдела контроля в сфере внутренней торговли Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области Виктория Сенченко. - Потребители не знают о своих правах, и им не хватает способов их реализации.


На фото: Сенченко Виктория

Молодежное студенческое движение – это не только помощь потребителям, но и практический опыт для молодых людей, планирующих свою карьеру в этой области.

- Благодаря нашей структурной организации, у студентов появляется опыт работы. Они понимают, как работает предприятие, какие функции выполняет каждый из сотрудников и, трудоустраиваясь в будущем, выпускники без труда смогут начать работать, - заявила студентка магистратуры специальности Экспертиза товаров и услуг ОНЭУ, участник  Молодежного студенческого движения «Помощь потребителю» Мария Манастырлы.


На фото: Мария Манастырлы

Практические знания студентов

Молодежный совет уже успел отметить определенные тенденции в обращениях граждан. Так, из-за высокого роста цен, участились случаи жалоб на недоброкачественные товары в магазинах и супермаркетах.

- Торговые сети часто продают продукцию с уже прошедшим сроком годности. В этом случае, главным аргументом одесситов может стать чек, которые многие, к сожалению, не сохраняют, а это следует делать обязательно, - рассказала студентка магистратуры специальности Экспертиза товаров и услуг ОНЭУ, участник Молодежного студенческого движения «Помощь потребителю» Елена Назаренко. – Еще одна проблема – неправильные ценники в магазинах. Потребитель, выбирая товар, берет его с полки по одной цене, а на кассе оказывается, что цена изменена на более высокую. В этом случае, покупатель абсолютно прав, и он имеет приобрести его по цене, указанной на полке.

На фото: Елена Назаренко

Европейские планы на будущее

В планах создателей Молодежного студенческого движения «Помощь потребителю» обучение молодых людей международным стандартам ISO 9001, которые описывают требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Таким образом, оканчивая университет и выпускаясь, молодой человек сможет устроиться на любое предприятие, в том числе и за границей.

Автор: Екатерина Снятовская