Предлагаем вашему вниманию методические рекомендации «Не переплачивайте за тепло и горячую воду», из которых вы узнаете, как защитить свои права при осуществлении перерасчета тарифов на теплоснабжение и снабжение горячей воды в отопительном сезоне 2019/2020 года. На сайте Министерства юстиции можно скачать образцы документов для перерасчета цены на указанные коммунальные услуги:

• обращение об исполнении решения правительства относительно пересчета цен/тарифов на услуги по снабжению тепловой энергией и горячей водой для населения с учетом предельных цен/тарифов на указанные услуги;

• обращение по приведению цен/тарифов на услуги по снабжению тепловой энергией и услуги по поставке горячей воды с требованиями постановления Кабинета Министров Украины от 26 июня 2019 № 560 «Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг».

На основании решения КМУ от 26 июня 2019 № 560 «Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» установлена ​​предельная цена на услуги по снабжению тепловой энергией и горячей водой  для населения городов областного значения и города Киев на отопительный сезон 2019/2020 года и разработан калькулятор расчета «честной платежки». Воспользовавшись им, можно узнать, справедлива стоимость тепла и горячей воды в регионе, и сколько вы сэкономите, оплачивая стоимость услуг по новым тарифам. Подробнее о правительственной инициативе «Честная платежка» можно узнать обратившись в:

• одесский центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи по адресу: г. Одесса, ул. Коблевская, 40. тел.: (048) 726-14-45, (048) 726-14-44;
• Первое одесское бюро правовой помощи по адресу: г. Одесса, ул. Богдана Хмельницкого, 98, тел.: (048) 732-18-37, (048) 732-18-38;
• Второе одесское бюро правовой помощи по адресу: г. Одесса, ул. Атамана Головатого, 1, тел. 723-19-29.

Можно также позвонить в контакт-центр системы БПД по номеру 0-800-213-103.