ПриватБанк сократил время на обслуживание клиентов в своей банкоматной сети, автоматизировав управление печати чеков. 

Об этом в корпоративном блоге ПриватБанка в Facebook сообщил заместитель председателя правления банка Дмитрий Дубилет. Новая система позволяет показывать на один экран меньше тем клиентам, которые не пользуются бумажными чеками.

«Теперь, если вы обычно не печатаете чеки при снятии наличных в банкоматах, мы не будем вас доставать вопросом о печати чека, – отмечает Дмитрий Дубилет. – Мы запустили специальный опрос о необходимости печати чеков, и если вы ответите “нет”, то отдельный экран с вопросом “распечатать ли чек” вам показываться не будет».

По результатам опроса первых 600 тысяч клиентов, более половины – 365 тысяч – выбрали «не предлагать чек» и окончательно отказались от печати бумажных чеков. При необходимости получения бумажного чека клиенты банка смогут легко изменить свои предпочтения в настройках.

Отметим, сегодня в Украине в банкоматной сети ПриватБанка работает 8 179 банкоматов, услугами которых ежедневно пользуются свыше 630 тысяч человек.

Напомним, Южное ГРУ ПриватБанка обслуживает 80 тыс. индивидуальных, 4 тыс. корпоративных клиентов и 8 тыс. частных предпринимателей. В Одессе и области работают 170 отделений, 322 банкомата и 456 терминалов самообслуживания.

В Украине ПриватБанк обслуживает более 22,4 миллиона активных платежных карт, в том числе 3,8 миллиона зарплатных, 2,6 миллиона пенсионных, 12,5 миллиона личных универсальных платежных карт.

Источник: ИА «Одесса-медиа»