Сьогодні, 8 вересня, в Одесі запрацював «Офіс податкових консультантів». Презентували Офіс начальник Головного управління ДПС в Одеській області Юрій Гурський та в. о. заступника начальника Головного управління ДПС в Одеській області, керівник робочої групи Дмитро Хандусенко.

Одеса стала одним із двадцяти українських міст, де стартував новий сервіс для платників податків. Як розповіла в ході онлайн-зустрічі в. о. Голови Державної податкової служби України Леся Карнаух, війна завдала серйозних ударів по економіці: тисячі підприємств були зруйновані або змушені припинити діяльність, багато компаній переїхали з небезпечних регіонів. У цих умовах податкова служба вирішила зробити важливий крок – відкрити центри, де бізнес і громадяни можуть отримати безоплатні консультації та підтримку.

- Сьогодні презентували важливий для бізнесу і для кожного платника податків держави проєкт — Офіс податкових консультантів. Дуже вдячна, що ідею ДПС підтримали міністр фінансів Сергій Марченко та міністр економіки Олексій Соболев. Це ще один приклад, що влада спільно думає, як підтримати кожного платника, який сьогодні підтримує країну та наповнює бюджет. Офіси відкрили одночасно у 20-ти регіонах нашої країни, крім Донецької, Луганської, Сумської, Запорізької, Херсонської областей та АРК Крим. Як тільки дозволятиме безпекова ситуація – такі Офіси з'являться і там. Бо дбаємо насамперед і про безпеку наших людей, – наголосила Леся Карнаух під час відкриття.

За словами очільниці ДПС України, ідея відкриття Офісів виникла після того, як свою ефективність показали консультаційні центри з питань ризиків. Їх було організувано для того, щоб допомогти бізнесу розібратися в питаннях розблокування податкових накладних та ризиковості підприємств.

- Сьогодні в режимі телемосту відкрили одразу всі Офіси. Наживо поспілкувалися з підприємцями. Загалом до заходу долучилися майже 230 представників бізнесу.

Офіс податкових консультантів — це не чергові кабінети чи вивіски. Це мережа пунктів турботи — де підприємець, ФОП чи громадянин може отримати пораду, що зекономить йому час, гроші й нерви. Головне – це спілкування віч-на-віч. Консультант та відвідувач.

Принципи роботи дуже прості: увага, повага, довіра. Всі консультації безкоштовні.

В кожному регіоні вже сформовані і стали до роботи команди. У кожному Офісі працюватиме не менше 6 фахівців. Всього до роботи Офісів залучено майже 1,5 тисячі податківців, - додала Леся Карнаух. - Наша мета – допомогти кожному платнику податків ухвалювати правильні рішення і допомагати бізнесу рухатися вперед без страху й помилок. Бо як показала практика питань до податкової дуже багато. Іноді бізнесу бракує знань і ресурсів для впевненого виконання податкових зобов’язань, іноді громадяни не знають як правильно сплатити той чи інший податок. Тому як уникнути таких помилок та розібратися в складних податкових питаннях маємо допомогти саме ми – податківці.

Ідея «Офісу податкових консультантів» полягає в тому, щоб працювати на випередження. Тут можна отримати консультацію від фахівців, зрозуміти, як правильно планувати податкові зобов’язання, підготуватися до перевірок і уникнути зайвих штрафів.

- Зустрічатиме наших відвідувачів модератор, який визначить до кого зі спеціалістів вам потрібно звернутися з приводу того чи іншого питання. Усі наші фахівці – працівники практичних відділів Головного управління ДПС в Одеській області, які компетентні у своїх напрямах. Впевнений, що Офіс стане місцем довіри, партнерства та професійної підтримки. В Офісі завжди раді кожному, хто прагне прозорого, чесного та стабільного розвитку, - зазначив Юрій Гурський.

Головний принцип нового сервісу звучить у трьох словах: увага, повага, довіра. Це означає, що тут готові вислухати навіть у найскладніших ситуаціях, цінують час платників і намагаються зробити процеси максимально простими та зрозумілими.

Дмитро Хандусенко додав, що податкова служба завжди готова до нових викликів.

- Наша першочергова мета – допомога бізнесу. Ми хочемо, щоб податкове законодавство було для них більш зрозумілим, адже підприємці сьогодні є великою підтримкою держави в економічній сфері. Сподіваємось, що підприємці зможуть знайти в новоствореному Офісі відповіді на всі питання та шляхи вирішення проблем, адже цей майданчик має значно пришвидшити комунікацію, - підкреслив Дмитро Хандусенко.

Відкриття таких офісів у різних регіонах України — це не лише про податки. Це про відновлення довіри між державою та бізнесом і про підтримку економічної стійкості країни під час війни.

Новий сервіс у Одесі — це шанс для підприємців і громадян відчути, що податкова може бути партнером, а не лише контролером.