ПриватБанк открыл в Одессе 11-ю новую современную VIP-зону для очень важных клиентов. Расположена она на базе отделения №41 по адресу: Днепропетровская дорога, 90/1.

VIP-поинты - это зона обслуживания в составе отделения, ориентированная на работу с VIP-клиентами - как корпоративными, так и физическим лицам. Тут клиента обслуживают в условиях конфиденциальности, в специальных комнатах переговоров.

ПриватБанк постоянно улучшает не только качество сервиса, но и территориальную доступность точек, где такой сервис можно будет получить.
Теперь VIP-клиентам ПриватБанка не нужно будет преодолевать значительные расстояния, добираться к VIP-центру через всю область или проконсультироваться с персональным менеджером или осуществить необходимые операции.

“Для private banking (частного или индивидуального обслуживания) в ПриватБанке работают VIP-центры, где обслуживаются люди, требующие особого индивидуального подхода, - рассказывает директор Южного ГРУ ПриватБанка. - Это клиенты, которые выросли вместе с нашим банком и развивали свой бизнес. Главная задача в отношениях с такими клиентами – развитие их бизнеса, а не только выдача им кредитов».

Новые VIP-поинты рассчитаны на более массового клиента. Такие точки помогают качественно обслужить клиентов, которые нуждаются в специальном внимании. Задача банка состоит в том,чтоб помочь таким клиентам вырасти до уровня «взрослых» VIP-клиентов. Каждый из них должен почувствовать, что он дорог для банка, и его готовы обслужить быстро и качественно, несмотря на загруженность отделений.

Справка

Южное ГРУ ПриватБанка обслуживает 80 тыс. индивидуальных, 4 тыс. корпоративных клиентов и 8 тыс частных предпринимателей. В Одессе и области работает 146 отделений, 327 банкоматов и 600 терминалов самообслуживания.
В Украине ПриватБанк обслуживает более 22,4 миллиона активных платежных карт, в том числе 3,8 миллиона зарплатных, 2,6 миллиона пенсионных, 12,5 миллиона личных универсальных платежных карт.
С уважением, Анна Слободенюк
Руководитель регионального пресс-центра Мобильный: +380 92 311 04 70