Филиал «Инфоксводоканал» для удобства одесситов внедрил обновленный интернет-ресурс http://infoxvod.com.ua. 

Теперь на официальном сайте потребители могут найти информацию о предприятии, аварийных работах и отключениях воды, тарифах на водоснабжение и водоотведение, нормах водопотребления, порядке и способах оплаты, действующих льготах, приборах учета, порядке подключения и заключения договоров, контактах, качестве воды и многое другое.

Также с целью упрощения обслуживания потребителей разработаны современные онлайн-сервисы, которые позволяют одесситам, не выходя из дома:

•    передать показания приборов учета и проверить правильность начислений;

•    оплатить за услуги водопотребления без комиссии и процентов банковской картой Visa/ Mastercard, НСМЭП и увидеть историю оплат;

•    распечатать счета для оплаты услуг в банках;

•    заказать поверку водомеров;

•    получить онлайн-консультацию Skype.

Кроме этого, потребители отныне могут с помощью формы обратной связи или на страничке предприятия в социальной сети Facebook задать интересующий вопрос, оставить свои замечания и пожелания. 

Новые онлайн-сервисы помогут значительно улучшить качество обслуживания потребителей и не допускать очередей в абонотделах управления «Водосбыт».

Источник: ИА «Одесса-медиа»