На текущий момент задолженность населения перед Одесским филиалом «Инфоксводоканал» составляет 122 миллиона гривен.

Как заявил в ходе сегодняшнего брифинга директор департамента по работе с абонентами филиала Роман Оришич, регулярно не оплачивают услуги водоснабжения и водоотведения порядка 214 тысяч абонентов.

По его словам, в компании разделяют должников на несколько категорий, к которым применяются разного рода санкции. Так, месяц неоплаты в обслуживающей компании воспринимают как временные затруднения. Через месяц абонент получает извещение с напоминанием о необходимости оплаты. Спустя два месяца потребителю приходит досудебное предупреждение, в котором сообщается, что филиал «Инфоксводоканал» вправе подать в суд в рамках действующего договора, заключенного с абонентом. К более решительным действиям компания переходит в случае, если клиент не производит оплату на протяжении трех и более месяцев.

«Тогда готовятся материалы и передаются в суд для реагирования в приказном порядке: списание долгов производится при помощи Управления юстиции и Государственной исполнительной службы. Если же абонент продолжает не оплачивать за потребление воды, то к нему применяются санкции в виде тампонирования (блокировки) канализации до полной ликвидации задолженности», – пояснил директор департамента.

В то же время, кроме превентивных мер воздействия на должников, филиал «Инфоксводоканал» готов идти навстречу абонентам, оказавшимся в сложном финансовом положении. С такими потребителями заключаются договоры о реструктуризации долга, что позволяет выплачивать задолженность по частям.

В «Инфоксводоканале» напоминают, что обеспечить бесперебойную подачу воды и улучшить качество предоставляемых услуг при экономически обоснованном тарифе возможно только в случае полных и своевременных оплат со стороны потребителей.

Источник: ИА «Одесса-медиа»