Развитие технологий и расширение доступа к Интернету все более широких слоев населения приводит к тому, что наиболее удобным и оперативным видом контактов становятся онлайн-ресурсы, которые позволяют в режиме реального времени контролировать движение средств, оплату услуг, товаров и т.д. Система ГЕРЦ уже почти 15 лет предоставляет услуги по информированию населения о платежах и начислениях по коммунальным услугам, их изменению. В настоящее время все более популярным становится онлайн-вариант работы с клиентами, о котором более подробно рассказал генеральный директор компании Анатолий Петкогло.
«Сейчас реализован инновационный вариант полного отказа от бумажных носителей и переход к оплате за коммунальные услуги только через Интернет. За последний год количество людей, оплачивающих коммунальные платежи через Интернет, увеличилось в два раза», – подчеркивает Анатолий Петкогло.
Более десятой части населения миллионного города уже зарегистрирована на официальном сайте ГЕРЦ (https://www.gerc.ua). Создание личного кабинета на сайте потребует всего лишь нескольких минут. Зато после регистрации такая опция позволяет оперативно, в режиме реального времени, отслеживать изменения тарифов, динамику оплаты за начисленные услуги, а также быть в курсе всех нововведений и совершенствований системы.
«На сайте зарегистрировано более 100 000 пользователей. Мы работаем в направлении предоставления человеку самой полной и актуальной информации по всем видам платежей, в том числе и бюджетных платежей», – сказал генеральный директор ГЕРЦа Анатолий Петкогло.
При активном использовании Интернета ГЕРЦ не отказывается от предоставления печатной версии платежного документа. Руководитель Городского единого расчетного центра отмечает, что в любом банковском учреждении плательщику услуг должны распечатать платежную ведомость в случае, если она по ряду причин не была доставлена ему в срок. Для этого достаточно предъявить или расчетный счет, или назвать фамилию плательщика, или адрес для оплаты услуг.
Источник: ИА «Одесса-медиа»